お客様の声
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ご利用の皆様のお声を紹介
タスカットの遺品整理サービスをご利用いただいた、お客様のご意見、ご感想、体験談等をいただきました。
お申込みやご検討の参考に、ぜひご覧ください。
タスカットは、貴重なお声を真摯に受け止め、サービスの改善、向上につとめてまいります。
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遺品整理(ご実家のお片付け)の関連トピック
遺品整理サービスのよくあるご質問をご紹介いたします。
A:何もご用意されなくて大丈夫です。必要な作業道具は、当日スタッフがお持ちいたします。私たちの整理作業をご確認いただくだけで、しっかりと遺品整理を終えることができます。
また、マスクや手袋などお持ちでない場合、当日お渡しいたしますので、ぜひお使いください。
A:もちろんです。当社サービス範囲なら同時に作業が可能です。ご安心ください。
A:お立合い頂き、大切な形見を判別頂けるとスムーズですが、ご都合により立ち会えない場合は、事前に詳細をお聞かせいただき、作業を実施いたしますのでご安心ください。
A:はい、対応いたします。お仏壇は魂抜きをした上で処分をいたしますので、ご安心ください。
A:故人のお持ち物のご供養を承っております。ご供養に関して実績のあるお寺様を通して、しっかりと対応いたします。
A:はい、もちろんです。我々はハウスクリーニング技術を持ちあわせておりますので、専用機材、薬剤を用いて詰まりの解消から、汚れ、臭いの除去まで対応いたします。
A:可能な限りご協力いたしますが、不要物が大量にある場合、その中から探し出すのは難しい点があり、保証できかねます。我々も、必要と思われるものはなるべく手を触れず、複数回要不要をご確認いただける様に、作業を進めてまいります。
以前は身内の方が遺品整理をしておりましたので、他の方に依頼されることへのご心配もあると思います。
実際に遺品整理をすすめていくと多くの個人情報に接する機会がございます。
内容が第三者などへ漏れないかご心配になるのも当然のことです。
我々は作業内容・作業現場等、業務上知りえた情報は一切外部に漏れない様に守秘義務を守ります。
お客様の個人情報を適切に管理し、個人情報・個人情報保護の法令、規範の遵守、ご依頼者様の承諾を得た範囲以外の利用や提供は行わず、目的外利用も行いません。
個人に関わる情報すべてを決して外部に漏らさないことをお約束します。安心してご依頼いただけます。
A:24時間365日受付しております。土日祝日を含む、年中無休です。
A:もちろん、対応させて頂きます。ご安心ください。
A:ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
特殊清掃タスカットでは複数回線設けてお待ちしておりますが、もしもつながらない場合には、
少しお時間を空けて再度ご連絡頂くか、メールにてお問い合わせください。
サービスのお問い合せはお問い合わせフォームをご利用ください。
一般的なお問い合わせの場合、contact@tokusou-tascat.comへメールをお送りください。
A:住所、お待ち合わせ時間、お部屋の状況などを簡単にお伝えください。
詳細は、現場見積もり時にお聞かせ頂ければ大丈夫です。
A:特殊清掃タスカットのスタッフは、ご訪問の際に必ず個人の『スタッフ証』を首から下げています。また、接客も含めた総合研修を受けた者がお伺いさせて頂きますので、ご安心ください。
A:お電話やメールだけですと、概算金額しかお出しできず、正式な見積算出は難しい点、ご容赦ください。実際に現場へ伺って、お見積りをすると数万円~数十万円も想定よりお安くなったケースもありますので、現場見積もりにご協力ください。
A:追加料金は一切ありません。ご安心ください。
ただし、追加作業をお客様からご依頼頂いた場合には、別途料金が発生する可能性がございます。
A:約30分程度、お時間を頂きます。
数ある遺品整理業者の中からホームページをご覧いただきありがとうございます。
タスカットはどんな現場でも責任を持って対応して参りました。
その結果、98%のお客様からご満足頂くお声を頂けております。
「細かい作業と気遣い」「臨機応変な対応力」「徹底したプロの仕事」を自信を持ってお届けいたします。
「何から手を付けていいかわからない!」とお困りの方
メールでも電話でも、どんなご質問にも細かく回答させて頂きます。
遺品整理(ご実家のお片付け)のお申込みの流れをご紹介します。
まずは、電話またはホームページからお問い合わせください。
お問い合わせフォームをご利用いただく事ができます。
詳しくはこちらをご覧ください。(お問い合わせページへ飛びます)
担当の者がお伺いし、無料でお見積りいたします。
担当の者がお伺いし、お部屋の状況を確認させていただきます。
お客様のお気持ちに添って、お見積書を作成して参りますので、ゆっくりとご相談をしたいというご希望でもお受けいたします。また、別途お客様のご要望などを記載した資料を作成、当日お渡しいたしますので、作業についてご不安があれば、何でもお申し付けください。
お見積り内容をご確認いただき、正式にご注文をいただきます。
お見積りの際か、別の日に調整の上、サービスご利用のご契約いただきます。
お見積りに従って、作業を行います。
原則的に、ご遺品の分別を行うためお立ち会いをいただいた上で作業を進めてまいります。
遠方にいらっしゃるなど、お立ち会いが難しい場合は、事前のお見積りでお聞きした内容に沿って作業を進めてまいります。
※サービス内容はこちらをご覧ください。
※作業当日の流れについてはこちらをご覧ください。
作業完了時は、お客様に出来上がりをご確認いただきます。
作業完了後、現地お立ち会いが可能な場合はお客様と一緒に出来上がりをご確認いただきます。お立会いが難しい場合は、郵送またはメールなどご希望の方法に従って、作業完了報告書をお届けいたします。
数ある遺品整理業者の中からホームページをご覧いただきありがとうございます。
タスカットはどんな現場でも責任を持って対応して参りました。
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「何から手を付けていいかわからない!」とお困りの方
メールでも電話でも、どんなご質問にも細かく回答させて頂きます。
遺品整理(ご実家のお片付け)の費用の目安と事例
特殊清掃タスカットでは分かりやすく、迷わない料金体系を目指し、
遺品整理に必要な作業をひとまとめにした、「整理パック」をご用意いたしました。
ご利用料金 ¥87,480~
※遺品整理を行う対象作業量(お部屋の広さ)によって、ご費用が変動する事がございます。
遺品整理サービスにてご提供する3つの基本サービスをセットにした「整理パック」には、以下の作業が含まれます。
このパックをご利用いただくことで、すぐに遺品整理(ご実家のお片付け)を始めることができます。
※ 対象作業量によって、ご利用料金が変動する可能性がございます。
必ず、お見積りの際にご説明いたしますので、ご納得の上作業の実施をお決めください。
地域:東京都目黒区
広さ:2F建て一軒家
ご依頼者:70代女性
背景:娘が亡くなり、遺品整理と供養をしたい
提供サービス:遺品整理サービス
作業に要した期間:2日
1日目~2日目(スタッフ7名)
ご依頼者様のご息女は、まだお若い時にお体の調子を崩され、今まで生活の支援はご依頼者様が行っていらっしゃいました。
数カ月前に、不慮の事故でご息女がお亡くなりになりましたが、喪失感から何もする気が起きなかったとのこと。
今回、ご実家の解体を決意され、それに合わせて遺品整理をご依頼いただきました。
事前のお客様とのお打ち合わせ通り、ご遺品の箇所や、ご家族の必要品は分別梱包を行い、それ以外の不要品は多くのスタッフを動員して素早く撤去を行いました。
また、キッチンや天袋の中など、あらゆる箇所を隅々まで確認し、お客様もお忘れになっていた昔の写真や想い出のお品も全て捜索し、梱包いたしました。
これまでお使いになっていた家財道具も、ほとんどを処分されるとの事でしたので、処分量は2tトラック1.5台分ほどになりました。
ご息女のお部屋は閉めきったままで入室もありませんでしたので、しばらくお住まいになることを考慮して、除菌、害虫駆除を念入りに実施いたしました。
作業の際に、生活道路上にホコリも出ましたので、全て清掃。併せて、道路上に溜まっていた土埃や枯れ葉などの掃き掃除も実施いたしました。
全ての作業完了後、お部屋の空気の入れ替えを行いましたが、新鮮な空気が流れるお家に、お客様も心がすこし軽くなったと仰っていただきました。
この後に、お坊様の読経が行わましたので、我々は外で待機しお客様にご挨拶をした後、現場を離れることにいたしました。
見積額合計 700,000円 (人工7人、車両2台)
内容:遺品整理サービス(整理パック適用)、専用機材にて除菌
不要物撤去とその他サービスで簡易清掃と害虫駆除)
地域:神奈川県横浜市
広さ:1K(賃貸マンション)
ご依頼者:40代女性
背景:一人暮らしの母の家整理
提供サービス:遺品整理サービス
作業に要した期間:1日
ご依頼者様は、母との想い出を振り返りながら、ご自身でゆっくり遺品整理をしようと思ってらした様ですが、賃貸マンションの解約を早めたい、との事で、ご依頼をいただきました。
ご連絡をいただいた翌日にお打ち合わせ・現地調査を行い、その日に作業のご依頼をいただきました。
ご依頼者様のご依頼通り、写真など想い出のお品、形見のお品は梱包させていただきました。
不用品の物量は多くなかったため、1日で作業完了しました。
本来であればシルバー割引適用外ですが、ご費用の面でもお困りだったため、特別に割引適用をさせていただきました。
サービスとして、簡易清掃もお付けしましたが、ここ最近はお掃除をする気力もなかったとの事で、大変お喜びいただけました。
見積額合計 129,000円 (人工2人、車両1台)
内容:遺品整理(整理パック適用)、除菌・脱臭
その他サービスで簡易清掃と害虫駆除)
シルバー割引(5%引き)
即決割引(5%引き)
大切な想い出を良い形で残すには、不用品を撤去して、環境をスッキリさせることが必要ではないでしょうか。
また、遺品整理や形見整理を行ってくれる業者はたくさんありますが、どのように比較検討していけば良いのか分からないとのご相談も多くいただいており、比較検討の仕方も含めて、様々なアドバイスをさせていただいております。
特殊清掃タスカットは、皆様のお困り事の解決が一番重要だと考えております。
必要をお感じになったとき、ご相談いただければ我々の知識を総動員してアドバイスさせていただきます。
遺品整理、形見整理に関して、業者手配にご不安があれば、我々の無料相談をぜひ、ご活用ください。
また、お一人お一人のお客様に合わせて作業プランを作成して参りますので、ご要望は何なりとお申し付けください。
数ある遺品整理業者の中からホームページをご覧いただきありがとうございます。
タスカットはどんな現場でも責任を持って対応して参りました。
その結果、98%のお客様からご満足頂くお声を頂けております。
「細かい作業と気遣い」「臨機応変な対応力」「徹底したプロの仕事」を自信を持ってお届けいたします。
「何から手を付けていいかわからない!」とお困りの方
メールでも電話でも、どんなご質問にも細かく回答させて頂きます。
遺品整理サービスをご依頼いただいた場合の、作業当日の流れについてご説明いたします。
※事前のお見積り時に、お客様よりご要望があれば、それに添って作業プランを組み立ていたしますので、必ずしもこの限りではございません。
作業当日、現場到着前にお客様のお電話にご連絡を差し上げます(到着10分前目安)
当日の作業リーダが代表してご挨拶いたします。
当日の作業内容に関して、再度ご説明いたします。
作業で用いる機材を搬入いたします。
作業を開始いたします。
お客様のご指示に従い、お荷物(ご遺品)と不要物を分別してまいります。
お荷物の搬出が終わった後は、室内と外回りを清掃させていただきます。
主な清掃内容
・各部屋の掃除機掛け
・各部屋壁面のホコリ取り
・玄関や廊下、ベランダの掃き掃除
・外周部の掃き掃除
※集合住宅にお住まいの場合、共用部分の掃除をさせていただきます。
作業完了時には、お客様にお立ち会いいただき、「作業完了報告書」の発行を行います。
遺品整理を希望される方からのご依頼が増えてきておりますが、心無い業者により収集・運搬・処理費用やご供養・お焚き上げの費用を請求しているにもかかわらず、法令を遵守せず不法投棄をしている悪質な業者もございます。不法投棄された遺品の内容からご依頼主も分かってしまいますので、大変な責任問題となります。
ご遺族の精神的・肉体的・時間的なご負担を少しでも和らげるためのお手伝いであるにもかかわらず、まったくの逆にこれらの負担を強いられてしまいます。
亡き故人との突然のお別れで精神的ショックにあるご遺族に、更なる精神的苦痛を与えるような行為を私たちは絶対許しません。
特殊清掃タスカットでは行政機関からしっかり認定された収集運搬業の許可や古物商許可を持った業者と連携して対応しておりますので、安心してご依頼ください。
我々のご提供するサービスは特に、各地域を管轄する行政機関との連携が必要不可欠になっております。
遺品の運搬や処理の定め方が各都道府県、地域で違いがあることが、ひとつの理由です。
我々は、法令順守した対応とご依頼者様に正確な情報提供ができるように、日頃から法規制などについての情報の収集を行っております。
故人の思いの詰まったもの、特に特別な思いがあるものは、お亡くなりになった故人のお部屋には数多く残されております。
故人が生前に大切にされていたお品物や、みなさまの想いの詰まった特別なお品物を今までの感謝を込めてお焚き上げやご供養されたい、というご遺族のお気持ちは心の整理といわれる遺品整理時のお気持ちとしては当然のものです。
ご不要なものと形見のお品や貴重品だけでなく、ご供養されるものなどもご相談いただければお寺や神社など専門施設としっかり連携してご供養いたします。
ご供養やお焚き上げの費用を請求しているにもかかわらず、不法投棄するような悪徳業者も過去ございますが、弊社にご依頼いただければ、ご遺族様の想いに寄り添いモラルを持ってご対応いたします。
遺品整理(ご実家のお片付け)サービスにおいてご提供する、主なサービスをご紹介いたします。
目には見えない細菌やウイルス。長らくご入室のなかったお部屋は、専用薬剤・機材で強力除菌いたします。
長らくお使いになっていないお部屋があれば、目に見えない細菌が発生している可能性があります。まずは、清潔なお部屋を取り戻すことで、安心して遺品整理を行う事ができます。
特殊清掃タスカットでは、非常に細かいミクロの微粒子で散布ができる機材(=噴霧器)を使用いたします。ミスト状になった除菌剤は、お部屋全体に充満するために、壁面や天井、例えば天袋など、細かく入り組んだ場所に生息する菌も、一斉除菌することが可能です。
噴霧器(ふんむき)とは
内部に注入した薬剤を霧状にして散布する機材です。
専用薬剤は安全で効果の高いものを選定し、使用しておりますので、ご安心ください。
詳しい説明は、こちらをご覧ください。
故人の大切なお荷物は、整理整頓の上、梱包いたします。
故人がお使いになっていた、思い入れのお品は、キレイに、大切に取っておきたいものです。
お客様にお立ち会いいただき、お手元に置いておきたいお荷物をご指示いただければ、我々が梱包いたします。
※お立会いが難しい場合でも、事前のお見積りでご指示をいただければ、それらの物品を探索し、お引き渡しをいたします。ご指示がなかった場合でも、重要書類や貴重品、写真、ご本人がお書きになった日記などの想い出のお品は梱包してお渡しいたします。
お部屋の不要品を撤去いたします。
明らかに不要と思われるもの、またお客様が不要とされるものについて、撤去いたします。
不要品が大量にあった場合でも、その一つ一つを確認しながら作業を進めてまいりますので、万が一貴重品があった場合も、しっかりとお分けいたします。
※物品によっては対応不可能なものがございます。詳細につきましては、お見積り時にご説明いたします。
必要に応じて、以下のサービスをご提供しております。
※全て別途料金が発生するわけではありません。適宜、必要と思われれば、頂いた料金内で実施いたします。
例えば、ウジ、ハエ、ノミ、ゴキブリなどの害虫や、ねずみなどの害獣まで、お部屋に住み着いているものの、特に巣になりやすい箇所を中心に、専用機剤を用いて駆除剤を散布いたします。
遺品整理後、お手元に残されるご遺品を、お客様のご自宅まで配送いたします。
お仏壇は、魂抜きをした上で適切に処置いたします。
故人が大切にされていたものはご供養をしていただくことで、故人も成仏ができ、残された方もお気持ちの整理を行うことができます。
水回りは、定期的な清掃が必要となりますが、手が回らなかったキッチンやトイレなどの水回りの、専門的クリーニングもお任せください。それらに変色や破損が見られない限りは、殆どの場合キレイに清掃を行うことができます。
エアコンやその室外機など、お客様で設置された機器の取り外しを承っております。
もちろん、廃棄処分もお任せください。
数ある遺品整理業者の中からホームページをご覧いただきありがとうございます。
タスカットはどんな現場でも責任を持って対応して参りました。
その結果、98%のお客様からご満足頂くお声を頂けております。
「細かい作業と気遣い」「臨機応変な対応力」「徹底したプロの仕事」を自信を持ってお届けいたします。
「何から手を付けていいかわからない!」とお困りの方
メールでも電話でも、どんなご質問にも細かく回答させて頂きます。