ご両親の生前の片づけについて

【質問】ご両親の生前の片づけについて

【質問】
年老いた両親の生前の片付けを手伝おうと思っているのですが、ポイントを教えてください。

【回答】
ご両親の心情を踏まえて手伝うことが大切です。
ここでは、心情を踏まえるポイントをご紹介します。

(1)片付け前の説明

片づけを手伝おうと伝えると、「私の死を待っているのでは」などと捉え心閉ざしてしまう方がいます。

不要な物・未整理な物があふれている環境よりも、整理された行動動線の確保が転倒や事故によるけがを未然に防げますし、安心して生活できるようになることを伝えましょう。

また整理され探し物が減り片づけによってより生活が快適になることなど、片づけることでより生活が快適になる前向きな作業であることもお伝えしましょう。

(2)ご両親の価値観を理解してゆくこと

他人の片づけを手伝うときにはその方の価値観を尊重しますが、自分の両親になると尊重しきれなくなることがあります。

「なんでこんな要らないものが」と不要なものばかりに見えてしまうことがあります。

ご両親が悩む思い入れがあるものが多いとき、節目節目で整理していない場合は特に時間をかけて判断するものも多くあります。

「要らないものだよね」「必要ないよね?」などこちらの判断を優先せずに、急かさず、話を聞きながら一緒に決めてゆきましょう。

(3)片づけに焦らず急かさない

片付け始めると、今日の目途を目標として「早くやろう」「早く捨てよう」という気持ちがはやります。

それを感じたご両親は「いままで片付けていないのは恥ずかしいことだ」と受け止めるかもしれません。

「子供のことを考えて、子供に頼めない」などを理由に業者へ依頼する例もあります。
整理することは体力はもちろんですが、判断する気力やストレスもかかります。自分の片づけ以上にご両親のものとなれば当然両者にストレスがかかってきますので、焦らず急かさず時間をかけて整理してゆくのが良いです。

このように生前整理はお互いに時間とストレスがかかるものです。

我々にご依頼いただいた場合は事前に丁寧にヒアリングし、ご依頼者の判断基準のもと迅速に作業いたします。時間とストレスをご両親とともに最小限に抑えて快適な生活を手にしてください。

よくあるご質問

生前整理サービスのよくあるご質問

生前整理サービスのよくあるご質問をご紹介いたします。

Q:生前整理のついでに、家具を動かしてほしいんですけど。

:家具の移動もさせていただきます。ご安心ください。

Q:遺品整理士の方はいますか?

:はい。おりますのでご安心ください。

Q:不用品を買取ってもらえるんでしょうか?

:はい、買取りも行っています。
ただし、リサイクル品として販売出来る物が対象となりますので、それ以外は難しい場合もございます。

Q:車やバイクの引き取りも行っていますか?

:車やバイクは高値で販売できる可能性がございますので、買取り店などをご紹介させて頂いた方が

よいと思いますので、引き取りは行わない方針です。

Q:道幅が狭く、回収車両が止められないですが、大丈夫でしょうか。

:停車場所まで運びますのでご安心ください。ただし、移動距離によっては別途料金がかかる場合があります。詳しくはお見積りの際にご相談下さい。

総合的なご質問

Q:受付時間を教えてください。

:24時間365日受付しております。土日祝日を含む、年中無休です。

Q:土日でも対応可能でしょうか?

:もちろん、対応させて頂きます。ご安心ください。

Q:フリーダイアルがつながらないのですが、どうしたら良いですか。

:ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。

特殊清掃タスカットでは複数回線設けてお待ちしておりますが、もしもつながらない場合には、

少しお時間を空けて再度ご連絡頂くか、メールにてお問い合わせください。

サービスのお問い合せはお問い合わせフォームをご利用ください。

一般的なお問い合わせの場合、contact@tokusou-tascat.comへメールをお送りください。

Q:フリーダイアルでどんな内容をお話すればよいですか?

:住所、お待ち合わせ時間、お部屋の状況などを簡単にお伝えください。

  詳細は、現場見積もり時にお聞かせ頂ければ大丈夫です。

Q:どの様な人が来るのか不安です。きちんと御社の社員が来るのでしょうか?

:特殊清掃タスカットのスタッフは、ご訪問の際に必ず個人の『スタッフ証』を首から下げています。また、接客も含めた総合研修を受けた者がお伺いさせて頂きますので、ご安心ください。

Q:今すぐ見積もりだけ欲しいのですが?

:お電話やメールだけですと、概算金額しかお出しできず、正式な見積算出は難しい点、ご容赦ください。実際に現場へ伺って、お見積りをすると数万円~数十万円も想定よりお安くなったケースもありますので、現場見積もりにご協力ください。

Q:本見積額以上に、請求額が増える事はありませんか?

:追加料金は一切ありません。ご安心ください。

ただし、追加作業をお客様からご依頼頂いた場合には、別途料金が発生する可能性がございます。

Q:訪問時の無料見積には、どのくらい時間がかかりますか?

:約30分程度、お時間を頂きます。

お客様からの感謝のお言葉を頂くときが私たちの最高の瞬間です。
少しでも気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフが誠心誠意ご対応させて頂きます。

数ある生前整理業者の中からホームページをご覧いただきありがとうございます。

タスカットはどんな現場でも責任を持って対応して参りました。
その結果、98%のお客様からご満足頂くお声を頂けております。
「細かい作業と気遣い」「臨機応変な対応力」「徹底したプロの仕事」を自信を持ってお届けいたします。

「何から手を付けていいかわからない!」とお困りの方
メールでも電話でも、どんなご質問にも細かく回答させて頂きます。

0120139505

24時間365日受付
夜20時以降は直接担当者につながります

選ばれる理由

私たちにお任せください。

料金追加は絶対なし!

先約なければすぐ清掃!

お客様満足度98%の実績!

今すぐお見積り

お申込みの流れ

生前整理サービスのお申込みの流れ

生前整理サービスの流れをご説明いたします。

  • お電話またはホームページからのお申込み
  • お見積もり訪問
  • ご契約
  • 作業実施
  • 作業の完了

ステップ1 お電話またはホームページからのお申込み

まずは、電話またはホームページからお問い合わせください。

お電話でのお申込みの場合

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ホームページからのお申込み

お問い合わせフォームをご利用いただく事ができます。
詳しくはこちらをご覧ください。(お問い合わせページへ飛びます)

ステップ2 お見積もり訪問

担当の者がお伺いし、無料でお見積りいたします。

担当の者がお伺いし、お部屋の状況を確認させていただきます。

お客様のご要望を一つ一つお聞きしながらお見積書を作成いたしますので、30分程お時間を頂戴いたします。ご要望は、作業にしっかりと反映できる様、専用の資料を同時に作成いたしますので、ご心配な事は何でも仰ってください。

ステップ3 ご契約

お見積り内容をご確認いただき、正式にご注文をいただきます。

お見積りの際か、別の日に調整の上、ご契約いただきます。

ステップ4 作業実施

お見積りに従って、作業を行います。

作業当日の、作業内容の変更も、可能な限りお受けいたします。

※サービス内容はこちらをご覧ください。
※作業当日の流れについてはこちらをご覧ください。

ステップ5 作業の完了

作業完了時は、お客様に出来上がりをご確認いただきます。

作業完了後、現地お立ち会いが可能な場合はお客様と一緒に出来上がりをご確認いただきます。お立会いが難しい場合は、郵送またはメールなどご希望の方法に従って、作業完了報告書をお届けいたします。

お客様からの感謝のお言葉を頂くときが私たちの最高の瞬間です。
少しでも気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフが誠心誠意ご対応させて頂きます。

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その結果、98%のお客様からご満足頂くお声を頂けております。
「細かい作業と気遣い」「臨機応変な対応力」「徹底したプロの仕事」を自信を持ってお届けいたします。

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作業の流れ

生前整理サービスの作業の流れ

生前整理サービスをご依頼いただいた場合の、作業当日の流れについてご説明いたします。

到着前連絡

作業スタッフの電話連絡
作業当日、現場到着前にお客様のお電話にご連絡を差し上げます(到着10分前目安)

  • ご訪問前のご連絡が付くまでは、しばらく近隣にて待機いたします。
  • ご連絡は、担当の者の携帯電話から実施させていただきます。
  • 作業開始予定時刻より1時間程経過してもご連絡が付かない場合、作業キャンセルとさせていただく場合がございます。なるべく、お電話が取れる状況でお待ちください。

ごあいさつ

お客様へのご挨拶
当日の作業リーダが代表してご挨拶いたします。

  • スタッフ証(顔写真入り)を必ず提示した上でご挨拶をいたしますので、ご安心ください。
  • スタッフ証を持ち合わせていない、または顔写真と一致しない場合は特殊清掃タスカットのスタッフではありませんので、入室をさせない様にご注意ください。

作業前確認

お客様との指差し確認
当日の作業内容に関して、再度ご説明いたします。

  • 作業の流れを改めてご確認いただけますので、ご不安になることはありません。
  • 追加でご希望の作業があれば、仰ってください。可能な限りご対応いたします。

機材搬入

作業に要する機材の搬入
作業で用いる機材を搬入いたします。

  • 機材は、予め設置した養生シート上に展開いたします。傷や汚れをしっかりガードいたします。
  • 機材や薬剤は、取扱に慎重を期すものもございます。安全確保のためお手を触れない様にご注意ください。

作業開始

作業開始準備
作業を開始いたします。

  • 作業完了見込み時間をお伝えいたします。

作業中

梱包作業
お客様のご指示に従い、お荷物と不要品を分別してまいります。
その他、ご依頼をいただきました作業についても並行して進めてまいります。
※その他、ご提供中のサービスについては、こちらをご覧ください。

  • 貴重品、重要書類、写真などお客様の大切なご資産は、作業を進めながら紛失、破損の起きないように梱包しながら作業を進めていきます。

清掃作業(オプション)

ほうきなどを使った清掃作業
お荷物の搬出が終わった後は、室内と外回りを清掃させていただきます。

主な清掃内容
・各部屋の掃除機掛け
・各部屋壁面のホコリ取り
・玄関や廊下、ベランダの掃き掃除
・外周部の掃き掃除
※集合住宅にお住まいの場合、共用部分の掃除をさせていただきます。

  • 貴重品、重要書類、写真などお客様の大切なご資産は、作業を進めながら紛失、破損の起きないように梱包しながら作業を進めていきます。

作業完了

作業完了報告の記載
作業完了時には、お客様にお立ち会いいただき、「作業完了報告書」の発行を行います。

  • 実施した作業について、ご説明いたします。
  • お分けしたお品物をお渡しいたします。内容をご確認頂き、不要であれば撤去いたします。
  • お立ち会いが難しい場合、後日、郵送にて書類をお送りいたします。

料金目安

生前整理サービスの料金目安

基本サービスパック 「整理パック」

生前整理サービスにてご提供する3つの基本サービスをセットにした「整理パック」をご用意いたしました。

このパックには、以下の作業が含まれます。

  • 除菌処置:長らくご入室の無いお部屋の衛生環境を改善し、安全に整理を行えます。
  • 生前整理作業:お荷物と不要物を丁寧に分別し、物の整理を確実に行います。
  • ダンボール、ゴミ袋付き:お荷物はダンボールへ、不要品はゴミ袋に詰めますが、ダンボール、ごみ袋をお付けします。

このパックをご利用いただくことで、すぐに整理を始めることができます。

※ 対象作業量によって、ご利用料金が変動する可能性がございます。

  必ず、お見積りの際にご説明いたしますので、ご納得の上作業の実施をお決めください。

「何から手を付けていいかわからない!」とお困りの方
メールでも電話でも、どんなご質問にも細かく回答させて頂きます。

0120139505

24時間365日受付
夜20時以降は直接担当者につながります

料金目安

ケース1

地域:千葉県柏市

広さ:2F建て一軒家

ご依頼者:60代女性
背景:家の整理をしたいとのことで、、サービスをご依頼いただいた
提供サービス:生前整理サービス

1日目(スタッフ3名)

ご自宅の整理を行いたいとのご依頼を受け、ご訪問。清掃は行き届いておりましたが、普段の生活スペースや二階の寝室、また廊下には様々なものがたくさん積まれておりました。
年齢を重ねられたことと、最近腰を悪くされご自身では物の移動が難しく、今後を考えて一度整理をしておきたいとの事で、一つ一つダンボールの中をお客様と確認しながら作業を進めました。
例えば、大量のトイレットペーパーが出てくるなど、物が増えすぎて置き場所が分からなくなり買い足してしまっていたのかも、との事でした。

適正量に抑えながら、同じ物品はまとめて収納するなど、その後使いやすくなる工夫やアドバイスを織り交ぜながら整理を進めました。

作業終了後、全体の掃除機がけを行いました。お客様は、お一人で暮らしていらっしゃるため、スタッフと色々な話をできたことも楽しいと喜んでいただきました。

見積額合計 350,000円 (人工3人、車両1台)

   内容:生前整理サービス(整理パック適用)

       不要物撤去とその他サービスで簡易清掃)

       シルバー割引を適用(5%引き)

ケース2

地域:神奈川県横浜市

広さ:1LDK(賃貸マンション)

ご依頼者:70代男性

背景:入院するので、整理したい

提供サービス:生前整理サービス

1日目(スタッフ2名)

体調が悪く数日後には入院するので時間があまりなく、すぐに対応してほしいとのご希望でした。ご事情を加味し、業務の日程を調整して優先的に対応するようにいたしました。
生活ごみと整理中心の作業でしたが、ご自身が病気になってしまったことで、日常のごみ出しやトイレなど水回りの清掃、日用品の整理などができす不衛生な害虫も発生して雑然としておりました。
まず害虫駆除と除菌・消臭を行い、生活ゴミを撤去し、ご不要なものと必要なものを区分けして清掃いたしました。またトイレなど水回りも通常に使用可能な状態まできれいになり、喜んでいただけました。お荷物はご不用品と使うものとに整理し、大切なモノはダンボールにいれて病院へもっていけるようにいたしました。

お体を悪くされたことで生活ごみがたまってしまい、不衛生な環境にストレスを抱えていたこと、掃除や整理をしたいのに、できなかったため今まで気持ちが晴れなかったとのことでしたが、入院前にご自宅をきれいに整理ができたことで、気持ちも晴れて治療に専念できるとおっしゃっていただきました。

見積額合計 159,000円 (人工2人、車両1台)

   内容:生前整理(整理パック適用)、除菌・脱臭

       その他サービスで簡易清掃と害虫駆除)

       シルバー割引(5%引き)

       即決割引(5%引き)

まずは無料相談を行いませんか?

必要以上に物に溢れた生活は、今後の暮らしやお手入れを考えてもあまり良いものではありません。とは言っても、なかなか踏ん切りが付かないのであれば、まずは無料相談をお試しになりませんか?

ご相談いただいても、こちらから電話営業をすることはありません。

お客様からの感謝のお言葉を頂くときが私たちの最高の瞬間です。
少しでも気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフが誠心誠意ご対応させて頂きます。

数ある生前整理業者の中からホームページをご覧いただきありがとうございます。

タスカットはどんな現場でも責任を持って対応して参りました。
その結果、98%のお客様からご満足頂くお声を頂けております。
「細かい作業と気遣い」「臨機応変な対応力」「徹底したプロの仕事」を自信を持ってお届けいたします。

「何から手を付けていいかわからない!」とお困りの方
メールでも電話でも、どんなご質問にも細かく回答させて頂きます。

0120139505

24時間365日受付
夜20時以降は直接担当者につながります

選ばれる理由

私たちにお任せください。

料金追加は絶対なし!

先約なければすぐ清掃!

お客様満足度98%の実績!

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サービス内容

生前整理サービスのサービス内容

主なサービス内容

生前整理サービスにおいてご提供する、主なサービスをご紹介いたします。

お荷物の分別・梱包作業

お客様の大切なお荷物は、整理整頓の上、梱包いたします。

お客様にお立ち会いいただき、お手元に置いておきたいお荷物をご指示いただければ、我々が梱包いたします。また、整理を進める中で、長らく見つからなかったお品物も、大切に梱包いたします。

不要品処分

お部屋の不要品を撤去いたします。

家電や大型家具まで、撤去が望まれるものを事前にお伝えした上で撤去する他、お客様のご要望に従って、不要物を撤去いたします。

※物品によっては対応不可能なものがございます。詳細につきましては、お見積り時にご説明いたします。

除菌処置

空気中に漂う見えない細菌やウイルスを、専用薬剤と噴霧器を用いて除菌いたします。

 

長らくお使いになっていないお部屋があれば、目に見えない細菌が発生している可能性があります。まずは、清潔なお部屋を取り戻すことで、安心して生前整理を行う事ができます。

特殊清掃タスカットでは、非常に細かいミクロの微粒子で散布ができる機材(=噴霧器)を使用いたします。これにより、例えば壁面や亀裂など、細部に入り込んだ細菌やウイルスも除去することが可能です。

噴霧器(ふんむき)とは
内部に注入した薬剤を霧状にして散布する機材です。
専用薬剤は安全で効果の高いものを選定し、使用しております。

詳しい説明は、こちらをご覧ください。

その他のサービス内容

必要に応じて、以下のサービスをご提供しております。

※全て別途料金が発生するわけではありません。適宜、必要と思われれば、頂いた料金内で実施いたします。

害虫/害獣駆除処置

例えば、ウジ、ハエ、ノミ、ゴキブリや、ねずみなどの害獣などでお困りの場合は、特に巣になりやすい箇所を中心に、駆除剤を散布いたします。

お荷物の配送

生前整理後、お手元に残されるお荷物を、お客様のご自宅などに配送いたします。

水回り清掃

水回りは定期的に清掃を行わないと、サビや汚れが溜まります。

ハウスクリーニング技術を用いて、例えば以下の箇所について、専門的な清掃を実施いたします。

  • キッチン清掃

  • トイレ清掃

  • 浴室清掃

  • 洗面所清掃

機器取り外し

エアコンやその室外機など、お客様で設置された機器の取り外しを承っております。

リフォーム

例えば、ご入院に伴う生前整理のご依頼であれば、ご退院後のお住まいをバリアフリー化する事も、ご検討ください。

この場合、我々にご相談いただければ、お客様のご事情に沿ったバリアフリー化処置を、行ってまいります。

生前整理サービス

生前整理サービス

生前整理サービスは、ご自分の死後のことを考える方の、お荷物の整理を行うサービスです。
本当に必要で、大切な物だけを探し、お手元に残すことでご家族もあんしんです。

そもそも生前整理ってなんでしょうか?

まだ元気で動ける内に、ご自分の持ち物を見直すことを、生前整理と呼びます。
普段から意識をしていても、意外に家の中にはものが溜まりがちです。

例えば…

  • 何年も漬けたままにしている梅酒はありませんか?
  • 捨てずに取ってある引き出物のお皿はありませんか?
  • ずっと集めていた雑誌や新聞の山はありませんか?

そんな時、ご自分の身に万が一のことが起きたら、残されたご家族はどう思うでしょうか。
できれば、事前に不要物を撤去し、すっきりした住環境に整えておくと誰もが安心できるはずです。

他にも、以下の例に当てはまる方なども、早めの対処が必要かもしれません。

例その一 妻に先立たれ、一人で暮らしている方

意外と多いのが、家事は奥様に任せっきりだった為、いざ一人になるとゴミ出しにも苦労してしまう方。この場合、どうしてもゴミが溜まりがちになります。また、料理もあまりしない方、台所の流しが詰まっていませんか?

この状況であると、残されたご家族はその後、大々的にお住まいの整理を行わなければなりません。お忙しく働かれている息子様/娘様ご夫婦もまとまった時間が取れない為に、長期にわたって対応が必要となり、大きな負担をかけてしまうかもしれません。

例その二 長期入院が決まったが、帰宅が難しい方

入院は誰もが避けたいものですが、いつ倒れてしまうかなんて、事前には誰にも分かりません。例えばこんなお悩みが出てくる前に、整理を始めたいと思いませんか?

体の具合が良くなく入院したものの、もしかしたら、帰れる見込みがないかも知れない。
そうなると、後に残したいもの、処分したいものがはっきりしてきた。
それでも、遠くに住む息子/娘夫婦には迷惑は掛けたくない。どうしたら良いものか…

悩まず、専門業者を使ってみませんか?
特殊清掃タスカットは一軒家でも対応可能です。
片付けから清掃まで、ワンストップで対応ができます。

例その三 ホームへの入居を決めた方

今後、自分の面倒は自分で見ると考えて、ご自身で施設を探され、入居される方も多くいらっしゃいます。
その時、特にお困りになるのが、お住まいに残されたものの取り扱い。

施設に運べるものはごく少量だから、厳選したい。
あの、想い出の品がどこかにあるはずだ。探して持って行きたい。
退去をするのだから、すべて運び出して行き届かなかった掃除もしたい。


すべて、特殊清掃タスカットで対応可能です。

退去手続きを済ませた後でも、間に合うように手早く作業をいたします。

特殊清掃タスカットの役目

特殊清掃タスカットは、お困りの方のご相談役でもあります。
分からない事があれば、何でもおっしゃってください。
また、皆様のペースに合わせて作業を行いますので、無理なく準備を進めて行けます。